半年度會議|守正·創新·發展
發布時間:2024-07-08 來源:上海大友投資
為應對不斷變化的市場需求和競爭態勢,上海大友醫療投資集團在2024年年初提出“保安全、強隊伍、夯基礎、樹口碑、精管理、增效益”的指導思想,并牢牢把握“安全先行、質量為上、人才強院、滿意為先、精細管理、賦能發展”總基調。為做好今年上半年工作總結,科學合理地部署第三季度工作,確保年度經營管理目標全面達成,7月2日,集團舉行2024 年度半年度總結第三季度計劃工作會議。
會議由集團執行總經理馬超主持,董事長王友松、副總經理王文、運營副總王添雄、財務總監孫雪榮、人資總監姚磊、網絡總監王安齊、信息中心總監吳日偉及各醫院中高管參會。
01|董事長致辭
大友集團董事長王友松致會議開幕辭。他首先回顧了2024年上半年以來各醫院的運營情況,肯定了大家一步一個腳印踏實奮斗的成績,同時要求所有大友人秉持不驕不躁的心態,挑戰更高的目標。
董事長在致辭中再次強調集團2024年的指導思想,并要求公司各部門緊緊圍繞支持和幫助醫院各項經營管理目標的達成而展開各項工作,和醫院同心同德,攜手并進,為共同的目標和愿景而努力奮斗。

02|運營管理匯報
董事長致辭結束后,各醫院運營管理團隊亮成績、曬數據、談舉措,就上半年的工作進行總結并聚焦三季度工作計劃。
其中,江陰紅房子婦產醫院將團隊建設、安全管控、滿意度管理、醫院管理、品牌建設、成本管控六個方面作為三季度的核心事項,分別從專科、產科、康養、醫美、渠道分解三季度目標。
上海嘉華醫院對重點科室上半年存在的問題進行深入剖析,提出“抓安全、調結構、促發展”作為三季度的口號,從成本管控、團隊建設、學科建設、品牌建設、運營管理、外營銷、職能部門管理等方面去實現三季度的目標。
常州紅房子婦產醫院和江陰惠友骨科醫院以數據為依據,客觀分析了上半年工作中存在的問題和不足,并結合三季度的目標,將帶領全院人員直面問題、團結一致,提高各科室工作效能,在高質量發展的道路上行穩致遠。




03|滿意度管理匯報
在滿意度管理匯報中,各醫院負責人通報上半年滿意度工作開展情況,確定三季度滿意度工作提升目標,真正把優質服務做到內化于心、外化于行,提升服務質量,以點帶面促進各醫院高質量發展。



04|醫療模塊匯報
在醫療模塊匯報時,各醫院業務院長分別以問題為導向,圍繞存在的問題展開了深度剖析并提出整改措施,明確下一季度在護理、院感方面的重點工作內容,杜絕醫療事件的發生,全力保障來院患者的生命安全。


05|分享討論環節
本次會議的目的不僅僅是階段性的總結,更是各醫院之間相互學習、找差距、補短板的一次機會。在最后一個“管理亮點分享及問題討論”環節,各醫院分別提出需討論或改變的困惑或問題,并分享在醫院運營、管理方面的工作亮點。




06|總結
在聽取完本次匯報后,董事長對大友人為上半年取得成績所付出的努力表示感謝,但是在下半年仍要保持危機意識,懷著歸零的心態在三季度再出發。在此,董事長提出對各醫院三季度的發展要求。
1)在安全上下功夫,將醫療安全作為醫院管理的重點工作,保障醫療安全促進醫院健康、持續發展。
2)始終以患者為中心,通過各個舉措提升滿意度,特別要求所有的服務窗口都要熱情接待每一位患者。
3)保持醫療本質,提高醫護人員救治水平,保證療效解決患者看病需求。
4)精細化管理,做好品牌宣傳,構建差異化競爭力。
5)立足降本增效,做好成本預算,精準發力。


守正出新 穩步前行
強化落實 高效執行
開拓全面發展新局面
會議由集團執行總經理馬超主持,董事長王友松、副總經理王文、運營副總王添雄、財務總監孫雪榮、人資總監姚磊、網絡總監王安齊、信息中心總監吳日偉及各醫院中高管參會。

01|董事長致辭
董事長在致辭中再次強調集團2024年的指導思想,并要求公司各部門緊緊圍繞支持和幫助醫院各項經營管理目標的達成而展開各項工作,和醫院同心同德,攜手并進,為共同的目標和愿景而努力奮斗。

02|運營管理匯報
其中,江陰紅房子婦產醫院將團隊建設、安全管控、滿意度管理、醫院管理、品牌建設、成本管控六個方面作為三季度的核心事項,分別從專科、產科、康養、醫美、渠道分解三季度目標。
上海嘉華醫院對重點科室上半年存在的問題進行深入剖析,提出“抓安全、調結構、促發展”作為三季度的口號,從成本管控、團隊建設、學科建設、品牌建設、運營管理、外營銷、職能部門管理等方面去實現三季度的目標。
常州紅房子婦產醫院和江陰惠友骨科醫院以數據為依據,客觀分析了上半年工作中存在的問題和不足,并結合三季度的目標,將帶領全院人員直面問題、團結一致,提高各科室工作效能,在高質量發展的道路上行穩致遠。




03|滿意度管理匯報




04|醫療模塊匯報



05|分享討論環節




06|總結
1)在安全上下功夫,將醫療安全作為醫院管理的重點工作,保障醫療安全促進醫院健康、持續發展。
2)始終以患者為中心,通過各個舉措提升滿意度,特別要求所有的服務窗口都要熱情接待每一位患者。
3)保持醫療本質,提高醫護人員救治水平,保證療效解決患者看病需求。
4)精細化管理,做好品牌宣傳,構建差異化競爭力。
5)立足降本增效,做好成本預算,精準發力。


守正出新 穩步前行
強化落實 高效執行
開拓全面發展新局面
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