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       2022年已進入“增效、發展”收官之季，為了更好地完成各項工作及指標，在第四季度實現突破與創新，9月29日，上海大友醫療投資集團在江陰舉行年度第三季度總結第四季度計劃工作會議，旨在對集團旗下各醫院第三季度工作做階段性總結，對第四季度工作進行規劃和部署。集團董事長王友松、常務副總經理馬超、副總經理滕懿、財務總監王云鵬、品牌總監單之晟及旗下各醫院中高管參會。        會議全程由集團常務副總經理馬超主持，董事長王友松致開幕辭并預祝會議取得圓滿成功。
       在致辭中，董事長簡明扼要地概述了各醫院第三季度工作情況，并再次提到2022年集團的核心指導思想和十點舉措，實現醫院和公司經濟效益、品牌效益、社會效益的持續提升。他鼓勵大家堅定信心，同心同德，緊盯目標，創新發展舉措，管理做深做透，確保各項工作順利推進，為第四季度的完美收官打下堅實的基礎。        隨后，大友集團第三季度工作總結第四季度計劃工作會議正式開始。在「運營管理匯報」模塊，多位執行、運營院長回顧了第三季度各醫院總體運營管理情況，分別總結第三季度工作、剖析其存在的不足并確定第四季度目標分解、達成手段以及第四季度經營措施，分享經驗、交流探討。        “加強客戶管理，以客戶為導向，提升客戶滿意度，為客戶創造價值。”在今年集團核心思想的指導下，作為十項舉措之一將“客戶滿意度管理”工作在各醫院進行深挖、創新。在本次會議上，各醫院滿意度管理的負責人通過滿意度調查、滿意度考核、客戶管理、優質服務、團隊管理等多方面進行匯報，并從組織架構、制度流程管理、家訪、內部考核等方面對第四季度醫院的滿意度管理工作進行改進。        當疫情防控常態化，醫療安全責任重于泰山。在當前這一特殊時期、關鍵時期，集團旗下各醫院要以更加嚴的要求、實的作風、硬的舉措全力做好各項醫療質量與安全工作，嚴防事故發生，切實筑牢醫療安全防線，確保圓滿實現今年安全醫療的目標任務。
       在「醫療模塊」匯報環節，業務院長、護理部主任分別從第三季度主要事項完成情況、醫療工作存在的問題、核心事項完成情況，第四季度核心目標及分解、保障第四季度目標達成的措施幾方面進行醫療模塊匯報。        當會議接近尾聲時，集團董事長就會議內容進行總結及提出要求：
       1、所有大友人要有一個積極的心態面對醫療市場，尤其是在2022年的不確定性中，外部環境不樂觀、國家政策、監管越來越嚴的情況，這是考驗也是挑戰，秉承合規合法的思想，積極應對，珍惜現有的平臺和行業。
       2、堅持秉持大友“誠信、親和、互利、共享”的經營理念，做好醫院的基礎建設尤其是醫療安全質量管理，重視專家、技術、學科建設，對醫療質量高標準追求，促進醫院持續發展。
       3、在醫院的經營中始終以客戶為導向，為客戶創造價值，圍繞客戶滿意度做工作，創造符合客戶需求的醫療產品；并通過內部驅動醫院發展，把良好的客戶口碑作為提升醫院品牌影響力的途徑。
       4、做到短期目標與長期價值追求的一致性，需要同步考慮。
       5、把人才建設上升到企業發展的戰略高度，將人才視為核心競爭力和第一生產力，引進優秀的技術人才和管理人才，把優秀的人才請進來、送出去，完善人才培養制度。
       6、必須要開源節流，使企業有效益的保障才能持續發展。
       7、鼓勵營造學習型、管理創新型的團隊，通過多看書、多學習適應新時代的發展；在工作中各部門多進行頭腦風暴，產生新觀念、新創意，滿足企業更好的發展。  
       “成功者永不放棄，放棄者永不成功。”2022年前三季度已然過去，所有大友人當繼續本著求真務實的精神，堅守醫療本質，以持之以恒的努力為客戶提供優質醫療服務，以更好的狀態為集團和醫院的穩定發展貢獻力量。