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       9月29日，上海大友醫(yī)療投資集團(tuán)在江陰舉行2021年度第三季度總結(jié)第四季度計(jì)劃工作會(huì)議，旨在對(duì)集團(tuán)旗下各醫(yī)院三季度主要工作進(jìn)行總結(jié)、分析，對(duì)四季度工作的啟動(dòng)做好安排和部署，集團(tuán)董事長(zhǎng)王友松先生、集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理馬超先生、集團(tuán)副總經(jīng)理滕懿先生及各醫(yī)院中高管等幾十位大友人參會(huì)。
 

堅(jiān)定信心  勇于突破  再創(chuàng)佳績(jī)

       會(huì)議全程由常務(wù)副總經(jīng)理馬超先生主持，在正式開始前，董事長(zhǎng)王友松先生致開幕辭并預(yù)祝會(huì)議圓滿成功。
       “春秋漸變，時(shí)序更替。金秋本是象征收獲、美好的時(shí)節(jié)，但由于新冠肺炎疫情一波未平，一波又起。雖說目前形勢(shì)趨向平穩(wěn)，但防控工作 已成常態(tài)化要求，尤其是對(duì)我們醫(yī)療行業(yè)來說，更要慎之又慎!一年多來，各醫(yī)院都為疫情防控做出了大量的工作和辛苦的付出，在這里，我代表董事會(huì)向全體為疫情防控積極奉獻(xiàn)的大友人表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意:大家辛苦了!
       責(zé)任當(dāng)前，希望各醫(yī)院在正常作業(yè)的情況下，依然將疫情防控作為重點(diǎn)工作，時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)和政策要求，保障醫(yī)院、患者以及員工的安全。
       秋天是收獲的季節(jié)，在某種意義上也是播種的起點(diǎn)。距離 2022 年已不足百天，希望各醫(yī)院發(fā)憤圖強(qiáng)，蓄勢(shì)而起，為四季度收官打下良好的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)、推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展奮勇拼搏!
       公司各職能部門也將圍繞支持和幫助醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的達(dá)成而展開各項(xiàng)工作，公司和醫(yī)院同心同德，攜手并進(jìn)，為我們共同的目標(biāo)和愿景努力奮斗！”

董事長(zhǎng) 王友松

      2｜總體匯報(bào)
       隨后，大友集團(tuán)第三季度工作總結(jié)第四季度計(jì)劃工作會(huì)議正式開始。在會(huì)議中，常州紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院、上海嘉華醫(yī)院、江陰惠友骨科醫(yī)院和江陰紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)院長(zhǎng)均上臺(tái)進(jìn)行總體匯報(bào)，隨后由各院院長(zhǎng)補(bǔ)充說明。他們分別總結(jié)回顧院內(nèi)三季度工作、重點(diǎn)剖析其存在的不足，確定四季度目標(biāo)分解、達(dá)成手段，以及四季度經(jīng)營(yíng)措施，其他現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員主動(dòng)建議。

常州紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 唐亮


江陰紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 徐玲


上海嘉華醫(yī)院 王忠營(yíng)


上海嘉華醫(yī)院 陳國(guó)良


江陰惠友骨科醫(yī)院 方青松
 

       3｜滿意度管理匯報(bào)
       醫(yī)療是服務(wù)行業(yè)，一定要注重患者及其家屬的感受。我們從過去單一的醫(yī)療內(nèi)涵建設(shè)到現(xiàn)在的體驗(yàn)感受的提升，醫(yī)院管理的關(guān)鍵是以病客需求為導(dǎo)向，醫(yī)院將通過自上而下持續(xù)貫徹落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念。在集團(tuán)“2021年度第三季度總結(jié)第四季度計(jì)劃工作會(huì)議”上，各醫(yī)院客服主任通過滿意度調(diào)查、滿意度考核、客戶管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等多方面就滿意度管理進(jìn)行匯報(bào)，并從組織架構(gòu)、制度流程管理、家訪、內(nèi)部考核等方面對(duì)四季度醫(yī)院的滿意度管理工作進(jìn)行改進(jìn)。

常州紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 張惠芬

上海嘉華醫(yī)院 吳小燕


江陰紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 陳利娟


江陰惠友骨科醫(yī)院 施勇亞

       4｜醫(yī)療模塊匯報(bào)
       目前，新冠疫情仍在全球肆虐，近日國(guó)內(nèi)仍在出現(xiàn)新增本土病例，我們對(duì)此仍不能有絲毫松懈，集團(tuán)旗下各醫(yī)院必須落實(shí) " 外防輸入、內(nèi)防反彈 " 的防疫工作要求；不僅如此，各醫(yī)院要確保日常醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，因此，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院院感管理工作，最大限度降低院內(nèi)感染發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的院感管理仍是四季度須緊抓的管理工作之一。
       負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量安全的醫(yī)療業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分別從第三季度主要事項(xiàng)完成情況、醫(yī)療工作存在的問題、核心事項(xiàng)完成情況，第四季度核心目標(biāo)及分解、保障第四季度目標(biāo)達(dá)成的措施幾方面進(jìn)行醫(yī)療模塊匯報(bào)。

江陰紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 胡學(xué)東


常州紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院 齊志


上海嘉華醫(yī)院 朱玉蓮


江陰惠友骨科醫(yī)院 劉劍瑛（代）

       5｜總結(jié)
       在議程進(jìn)入尾聲時(shí)，集團(tuán)董事長(zhǎng)王友松先生分別就今天的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
       “1/代表大友集團(tuán)董事會(huì)向所有在三季度中辛勤付出的大友人表示衷心的感謝。
       2/大友人一直奮斗在路上，要像創(chuàng)業(yè)之初時(shí)一樣去拼搏，容不得半點(diǎn)松懈，擼起袖子加油干。
       3/認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要性，當(dāng)我們的行為有明確的目標(biāo)，并且把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照，清楚地知道自己的進(jìn)行速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人就會(huì)自覺地克服一切困難，努力達(dá)到目標(biāo)。
       4/信心比黃金更重要，我們要進(jìn)一步明確了四季度的目標(biāo)、思路和舉措，為年底圓滿收官堅(jiān)定發(fā)展信心。”

集團(tuán)董事長(zhǎng)王友松

 
       風(fēng)雨同舟
       堅(jiān)持為贏
       在接下來的四季度中，希望每一位大友人明確自己在集團(tuán)和醫(yī)院發(fā)展中的目標(biāo)任務(wù)、努力方向，緊抓醫(yī)院發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定信心和決心，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)本次會(huì)議精神，以堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)、一往無前的奮斗之姿，確保集團(tuán)及醫(yī)院四季度發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)工作的順利完成。