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       為迎接中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會社會信用與服務(wù)能力評價（以下簡稱“雙評”），上海大友醫(yī)療投資集團旗下上海嘉華醫(yī)院全體員工在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行評價標(biāo)準(zhǔn)，凝心聚力，埋頭苦干：斥巨資、整院貌、定制度、引專家、強學(xué)術(shù)、優(yōu)服務(wù)、興文化、抓安全。
       9月10日，雙評專家組蒞臨上海嘉華醫(yī)院，對醫(yī)院的信用等級與能力星級進行現(xiàn)場檢查評價。中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長、上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會會長、華東區(qū)社會辦醫(yī)雙評工作總負(fù)責(zé)人閆東方，上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長、上海雙評工作協(xié)調(diào)人鐘菊華及上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會多位領(lǐng)導(dǎo)、評價專家、區(qū)協(xié)會常務(wù)副會長馮雁，上海嘉華醫(yī)院院方領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干參加本次“雙評”現(xiàn)場檢查評價啟動。        評價組專家以及上海嘉華醫(yī)院員工共同匯聚學(xué)術(shù)大廳，一同參加“雙評”啟動大會！“雙評”啟動會上，首先由上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長、上海市雙評工作協(xié)調(diào)人鐘菊華致辭。她對評價專家前來參加上海嘉華醫(yī)院“雙評”評價工作表示感謝，隨后一一向大家介紹評價專家，并闡述評價工作流程，表明評價專家組將本著堅持評價業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的原則，認(rèn)真客觀做好本次評價工作，推動醫(yī)院達到以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)的目的，促進醫(yī)院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展。
     上海嘉華醫(yī)院院長馬超向評價組專家深入?yún)R報“雙評”創(chuàng)建工作情況。馬院長從創(chuàng)建概況、創(chuàng)評過程、創(chuàng)建成效、發(fā)展方向四大方面介紹“雙評”創(chuàng)建工作，同時從醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進、目視化操作消除醫(yī)院安全隱患 、“品管圈”運作，提升醫(yī)院管理質(zhì)量 、評估式防范，保證患者住院安全、快樂式康復(fù)，幫助患者重拾幸福 、電子式監(jiān)測，做好醫(yī)院感染防控、創(chuàng)新式服務(wù)塑造醫(yī)院文明形象、黨建帶團建發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用這七個細(xì)化點，由點到面，由面到點介紹上海嘉華醫(yī)院創(chuàng)建工作亮點，同時希望各位評價專家提出建設(shè)性意見，能夠助力嘉華發(fā)展更上一層樓。
      中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長閆東方代表協(xié)會，為感謝上海嘉華醫(yī)院響應(yīng)號召，勇?lián)�社會�?zé)任，疫情期間嚴(yán)守防線，無一人感染，全面確保患者與員工安全，主動向疫區(qū)武漢捐款 、組織員工獻血、積極捐贈抗疫防疫物資，向嘉華醫(yī)院頒發(fā)“新冠肺炎戰(zhàn)疫紀(jì)念章”，表彰該院在抗疫防疫期間所做的積極貢獻，弘揚和展現(xiàn)新時代醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌和英勇行為。
      隨后，本次評價組組長提出評價要求：各位評價專家要秉承公平公正的原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心專業(yè)，嚴(yán)格按照評價標(biāo)準(zhǔn)，實事求是，確保評價工作順利完成，并宣布雙評現(xiàn)場能力評價工作正式開始。        由18位來自知名三甲醫(yī)院的評價專家組成的評價組，深入上海嘉華醫(yī)院各大科室與各大評價辦公室，按照最新的雙評評價標(biāo)準(zhǔn)，通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫(yī)技科室、現(xiàn)場實地操作考核、現(xiàn)場隨機提問、技能考核、應(yīng)知應(yīng)會測試、患者滿意度調(diào)查、職工訪談等方式，聚焦于該院誠信與信用建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、護理工作與感染管理、信息化建設(shè)、服務(wù)與保障等工作，進行精細(xì)、全面、可追溯的現(xiàn)場評價。        在經(jīng)歷現(xiàn)場評價以及評價專家組深入探討后，迎來“雙評”評價會現(xiàn)場反饋會。反饋會上，各位評價專家對上海嘉華醫(yī)院雙評工作中的亮點進行表揚，如：醫(yī)院黨共團組織體系的健全，對黨建和工會工作極為重視，對職代會制度的落實很到位，對后勤管理和安全管理方面的制度比較齊全；重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評，考評結(jié)果與獎懲掛鉤，體現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)性；醫(yī)院的“快樂康復(fù)”真心實意為病人著想，讓病人在快樂中康復(fù)，成效顯著，被央視及澎湃新聞等眾多媒體報道；醫(yī)院的信息系統(tǒng)采用底層框架組件式管理的模式保證并體現(xiàn)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定，可拓展，易維護的特點。但同時，專家組也指出上海嘉華醫(yī)院在信息化建設(shè)、設(shè)備引進以及人才建設(shè)等方面需要進一步完善。        上海嘉華醫(yī)院常務(wù)副院長于全友對協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及評價專家組的蒞臨指導(dǎo)表示誠摯的感謝并強調(diào)雙評現(xiàn)場評價已圓滿結(jié)束，但以評促進的道路永無止境！嘉華人勇于探索，完善自我的鉆研精神永不止步，將持續(xù)不斷推進現(xiàn)代化醫(yī)院的管理進程，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上深化改革，為嘉華醫(yī)院早日成為民營醫(yī)院的業(yè)界標(biāo)桿的宏圖不懈奮斗！        最后，中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會副會長閆東方做總結(jié)發(fā)言。他對嘉華雙評工作表示肯定，對各位專家嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評價態(tài)度表示認(rèn)可，并用四句話總結(jié)上海嘉華醫(yī)院“雙評”工作特點：雙評意義，認(rèn)識到位；迎評動員，宣傳有力；創(chuàng)建工作，推進有序；迎評狀態(tài)，飽滿積極。
       總之，上海嘉華醫(yī)院創(chuàng)建取得積極成效。同時，閆會長對上海嘉華醫(yī)院今后的發(fā)展提出幾點要求與希冀：
       第一，院方一定要高度重視，聚焦問題與短板，針對評價組專家反饋的問題進行落實與整改；
       第二，繼續(xù)推進與鞏固醫(yī)院在創(chuàng)評過程中所取得的成功經(jīng)驗與做法，鞏固創(chuàng)評成效，讓醫(yī)院員工擁有更加完善的工作環(huán)境，讓員工獲得幸福感、安全感與獲得感；
       第三，要注重醫(yī)院爭評創(chuàng)優(yōu)的規(guī)范性與可持續(xù)性；
       第四，隨著嘉華醫(yī)院住院二部的落成，嘉華的建院規(guī)模不斷擴大，醫(yī)院要十分注重人才隊伍建設(shè)，確保醫(yī)院長遠(yuǎn)有序發(fā)展；
       第五，醫(yī)院要聚焦重點科室發(fā)展，要講出嘉華康復(fù)科學(xué)術(shù)與技術(shù)的獨有故事與內(nèi)涵！
       同時，閆會長提到嘉華醫(yī)院為病區(qū)康復(fù)患者所設(shè)計的一系列“美麗人生 快樂康復(fù)”活動是一種人文體現(xiàn)與人文關(guān)懷，像七夕婚紗照被央視等媒體報道，希望醫(yī)院繼續(xù)秉承這樣的人文精神。
      雖然，在創(chuàng)“雙評”工作中，上海嘉華醫(yī)院做了一些工作，取得一些成效，但對照“雙評”評價標(biāo)準(zhǔn)還有差距，醫(yī)院在建設(shè)發(fā)展中還存在一些不足。上海嘉華醫(yī)院將通過信用和能力評價：擴大醫(yī)院規(guī)模、夯實醫(yī)院內(nèi)涵管理、加強特色專科建設(shè)、加大人才培育力度 、提升科研水平，并努力成為醫(yī)聯(lián)體牽頭單位和教學(xué)實習(xí)基地，不斷為人民群眾提供全方位、全周期地健康服務(wù)，為傾心打造一所政府放心、社會認(rèn)可、患者滿意的醫(yī)院而不懈地努力！