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       百日活動展風采，
       優質服務塑形象。
 
       上海大友醫療投資集團旗下常州紅房子婦產醫院為促進全院職工牢固樹立“客戶至上”的服務理念，全面提升醫技護藥和機關后勤從業人員的人文素養和服務水平，自5月下旬以來，該院開展了優質服務百日競賽系列活動，至9月初，第一季百日無投訴競賽活動已圓滿落下帷幕。
       此項活動的開展，有效提升了客戶的滿意度及體驗度，營造了醫患之間相互信任、相互尊重、相互支持的良好氛圍，促進醫院品牌形象的提升。為了弘揚先進、樹立楷模，進一步調動全院職工的積極性和創造性，更好地為客戶提供服務，根據各科室在活動中的評分統計，9月7日上午，常州紅房子婦產醫院對獲獎團隊予以表彰：第一名，產科門診；第二名，產房、產康；第三名，五病區護理、婦科門診、六病區護理。
       此次活動中，常州紅房子婦產醫院共獲得錦旗27面，收到患者表揚信14封，退患者紅包20個，獲得患者點名表揚的醫護人員共計125人次。
      表彰是一種榮譽，獎勵是一種激勵。本次常州紅房子婦產醫院優質服務百日競賽活動以“提高一線服務水平，促進客戶滿意提升”為主題，各科室、各成員通過自身的優質服務，贏得患者、家屬及醫院的肯定。希望各科室在第二季活動中繼續努力，堅持“客戶至上”， 用心服務，不斷提高醫療質量和服務質量，切切實實讓客戶放心、滿意、感動，提升醫院的品牌競爭力及影響力！